电子邮件 email 已成为现代人工作不可或缺的工具，不过根据英国一项对企业员工的最新调查，员工平均每天浪费 1 小时收发电子邮件。
通讯顾问公司 Expert Messaging 对 150 家英国公司 4000 名员工进行调查，发现许多员工因为未正确过滤或整理他们的电子邮件，导致每天平均浪费 1 小时的工作时间，许多他们发出的电子邮件，并没有让他们将工作做得更好。
Expert Messaging 公司一位发言人指出，电子邮件成为重要的通讯沟通工具，但是几乎很少员工曾接受雇主正式的训练，难怪电子邮件对员工带来压力，导致沟通不良，对个人和企业都造成效率不彰。
调查报告指出，英国民众着迷于收发电子邮件，已形成文化，也因此很少人注意到未有效使用电子邮件可能衍生的问题。
