淘宝网今日对“卖家因收到中评而给买家寄冥币报复”事件对腾讯科技作出官方回应，称将立即彻查，3 天内查清事实，并依据相关规则严惩不良卖家。
4 月 11 日，据媒体报道，淘宝网上一位买家网购给了卖家中评，卖家竟报复性寄去一叠冥币。
淘宝称获悉情况后，淘宝网工作人员立即行动，并初步调查得知，事起买卖双方出现交易快递费分歧。卖家在给买家的评价回复里竟用侮辱性语言称“买家是个神经病……脑子有毛病，就不要上淘宝，10 块钱要给你娘买骨灰盒吧？”目前，淘宝网正在就买家收到的冥币是否是该卖家寄来的进行调查取证。
淘宝网客服部门表示将在 3 天内彻底查清整个事件来龙去脉。一旦确认卖家行为属实，淘宝网将按照相关规则对违规卖家予严厉处罚。
淘宝网同时提醒个别会员，不要因交易出现分歧，而骚扰、人身攻击对方，甚至在网上散布对方的个人信息。淘宝网同样将严厉查处以上行为。
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