打印机的打印列表里，一个文档，无法打印，也无法删除。重启动，故障依旧。那篇文档牢牢地占据了打印列表。尝试打印新的文档，居然是“打印到文件”。尝试删除打印机，准备重装打印机驱动，居然也不让删除。
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（内容来源网上，ITPOW编辑有修改）
手工解决办法（成功率高）
运行 services.msc，打开服务，在服务里找到 Print Spooler 停掉它；
然后打开 C:\Windows\System32\spool\PRINTERS，把里面的文件清空；
最后要记住启用 Print Spooler 服务！
照此操作，嘿，真的好了。
不过，操作这么麻烦，特地作了一个批处理文件。关照文印室的负责老师，以后有问题，运行一下，就 OK!
可能会遇到“发生系统错误 5、拒绝访问”的错误，此时应该采用上面的手工解决办法。
NET STOP SPOOLER DEL C:\WINDOWS\SYSTEM32\SPOOL\PRINTERS\*.* /F /Q NET START SPOOLER
下午一个用户反映说新买的 HP 5100 打印不了，赶过去一看，纸卡住了，取出卡住的纸，合上，红灯消失，就绪状态。
叫一个用户发了过打印任务过来，数据灯也不见闪烁，打开打印管理器一看，N 多的任务在上面，排在第一的那个任务，显示正常打印，那个任务由于出错，可能就死在那儿，其它的一会就删除了，而那个老是清不掉。挺让人模不着头脑的，想着等一会吧。借此机会和 MM 们套近乎。可是等了一会，估计又等了四五分钟吧，都不见清掉，还在那儿正在删除。这样删不掉，另外找找办法吧。用管理员的用户登进那台装有打印机的机器，记些打印任务好像都是放在一个文件夹中，WindowXP 为 C:\WINDOWS\system32\spool\PRINTERS，Winodws2000 为 C:\winnt \system32\spool\PRINTERS, 如果在打印机中有任务，下面有文件的。
选中它，shift+del 删除，显示出错，说此文件正在使用，呵呵，肯定是正在使用的。怎么办，停掉那个 Print Spooler, 再删 , 终于删掉了。然后启动 Print Spooler 服务。呵呵，打印机的队列一个也没有了。再发一个打印请求到此计算机上。HP 5100 的数据灯一下就亮了。终于 okey!
