谷歌事件的几点误解之辨

作者: 来源:华尔街日报 日期:2010-1-19

谷歌 (Google) 意外宣布可能退出中国,近几天在从硅谷到中关村的各个地方都引起了大量讨论,但这些讨论并不是百分之百准确。以下是我们看到的一些不恰当的表述和理解:

1. 谷歌败走中国

谷歌的中国业务在其总收入中只占一小部分。公司不透露这方面的具体数额,据分析师估计,2008 年在中国的收入只有数亿美元,在 218 亿美元的总收入中只占几个百分点。但谷歌近年在中国取得了不小的进步。研究公司易观国际 (Analysys International) 的数据显示,2009 年第四季度,谷歌在中国互联网搜索市场的份额已从 2006 年年初中文网站 Google.cn 上线时的 13% 上升到大约 36%。

很多在中国开展业务的其他外资企业都乐于牺牲短期利润以换取在华市场份额的可观增长,尤其是在互联网行业,中国的用户数量超过了任何其他国家(最新数据是 3.84 亿人)。另外,在教育水平高的城市年轻白领专业人士这群受到激烈争抢的用户群中,谷歌也一直特别受欢迎。它强大的商业品牌和“不作恶”的价值观同样在中国网民中赢得了相当的好感,很多网民为它尚不确定的未来而扼腕叹息。竞争对手百度在搜索市场占有 58% 的份额,远高于谷歌,但其品牌因竞价搜索丑闻和据称对敏感新闻的审查而受损。

谷歌没有公布其在中国盈利与否,但肯定没有理由认为它没有盈利。谷歌的主要竞争对手百度在 2008 年报告收入 4.68 亿美元,净利润约 1.53 亿美元,据它称,这一年雇有员工 6,387 人。谷歌当年在中国的收入或许是百度的一半或三分之二,但它在中国的总成本可能要低很多,因为据信谷歌在中国的员工远远不足 1000 人,而且它可以使用美国总部开发的技术。

2. Google.com 在中国无法访问

谷歌 2006 年推出面向中国的搜索引擎 Google.cn 以前,其全球站点 Google.com 在中国时常被屏蔽。但过去四年,中国用户基本上一直可以访问 Google.com。

不过,Google.com 可以从中国访问,并不是说用户就可以进入搜索结果中列出的敏感内容。点击通往被屏蔽网站的链接,仍然会返回错误信息或出现访问中断。(谷歌中文搜索引擎 Google.cn 则是过滤掉通往不符合中国法律法规的网站的链接。)

当然,考虑到中国网络管制的不可预测性,中国用户能否继续访问 Google.com 还很难说,至少在不“翻墙”的情况下是无法保证的。

3. 谷歌在中国设有 Gmail 服务器

一些报道说,中国黑客得以攻入 Gmail 账户是因为谷歌在中国放有实体电子邮件服务器。事实并非如此。谷歌称,它在中国没有任何电子邮件服务器。

事实上谷歌曾表示,不把服务器放在中国是有意而为,目的是为了保护用户信息。2006 年 1 月宣布推出 Google.cn 的计划时,谷歌的高管就曾表示,为了保护用户利益而准备采取的防护措施之一就是不在中国境内的服务器上存放电子邮件和博客等用户产生的内容。

谷歌小心行事并非无因。2005 年,雅虎 (Yahoo) 因把用户信息提交给中国政府、为记者师涛被判 10 年徒刑提供了证据,受到人权活动人士和美国政府的普遍抗议。雅虎说,由于中文邮件服务器放在了中国境内,它觉得不得不服从当局的要求。

4. Google.cn 已经不再审查搜索结果

上周二谷歌宣布可能退出中国后,网民大量涌向 Google.cn,搜索“天安门 1989”、“坦克人”甚至是“敏感词”等敏感词条。但很多人失望了,因为搜索这些词条仍然会出现人们熟悉的免责声明:“据当地法律法规和政策,部分搜索结果未予显示。”

谷歌表示,它还没有开始撤销 Google.cn 上的内容过滤器,这个过程可能需要数周时间。

但通过 Google.cn 搜到的坦克人图片和关于达赖喇嘛的网站链接又作何解释?很多产生丰富结果的搜索似乎都是用英文进行的,这是一种搜索技巧,以此在 Google.cn 上搜索得到的结果常常比搜索相同中文词条更加全面。(比较一下 Google.cn 上“Dalai Lama”和“达赖喇嘛”的搜索结果就知道我们说的是什么意思了。)

5. 谷歌发现中国异见人士是此次网络攻击的目标

自谷歌表示成为网络攻击目标、并发现两个 Gmail 账户被攻破以来,中国一些知名活动人士反映他们的 Gmail 账户被黑,有些是被反复攻击。谷歌表示,这些攻击不属于针对其安全基础架构的整个高水平攻击的一部分,而有可能是更为平常的钓鱼式电子邮件或恶意软件引起的。

6. 谷歌已关闭中国业务

上周五,中国商务部发言人姚坚表示,商务部和北京市商务委员会都没有收到谷歌有关计划撤出投资的任何信息。一位接近谷歌的人士也否认了有关谷歌在华员工已停止报到的传言。

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