翼支付,真心给你提点建议,因为你的问题太多太多了

作者:vkvi 来源:ITPOW(原创) 日期:2016-1-8

翼支付是电信搞的互联网金融,本来一个产业大家都来参与是好事,说明有资本流入,尽管最终会死很多。

对于翼支付,虽然有一段时间了,但是还是存在很多问题,我在想,是不是国企的思维跟民企的思维真的不一样吗?

软件层面

之前已经提过一些,也作了改进,但是还是有很多。比如暂未开放的插件却放在那里要人安装,安装了后又不能用。再比如银行卡管理中明明有储蓄卡和信用卡,但是在提现、还信用卡时却还要另外手工输一次,不能选择。比如有些多余的提示、删除的方式等都太不人性化。

最为令人气愤的是:密保问题竟然简单到问父亲姓名。

支付层面

线下支付时,这是最大的问题,支付宝是直接出示条码(二维码)一扫就可以了,可是翼支付首先要充值(不能从关联银行卡中直接扣款,麻烦),然后在收银台输入手机号、再输入密码,这太繁琐了。比直接刷银行卡还慢。

运营层面

因为上面说的支付繁琐,会大大增加支付时间,超市中排队的人会怨声载道,所以电信就出了一个通知,通知内容不重要,关键是用语:不得、禁止、有权拒绝……这些词语一看就是站稳台阶,凡事我说了算的境界,而并没有把客户放在心上(也许是习惯了)。

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