百度——“运筹帷幄之中,决胜千里之外”

作者:vkvi 来源:千一网络(原创) 日期:2016-6-5

互联网中有一种思想,自己不干活,网友去干,然后自己来充当裁判官。

百度也是这样,比如其百科、地图、贴吧,好多都由网友来贡献,百度来审核。

这种审核思维其实有点传统,生怕网友搞假了,乱搞了,但是实际上坐在办公室吹空调的审核员有亲临现场的人了解情况吗?

就算百度要抱有宁可错杀一千,不放过一个的思想,那么在流程设计、用语上也应该多考究

比如如果你删除了百度百科的某些句子(普通词条的),办公室吹空调的审核员是不会让你删的,除非以下原因:

一、提供证据证明被删除的是虚假信息。

此暴露出百度一个思想:要动信息,你得提供证据。你仅仅告诉我信息哪里有误是不行的,因为我是不会去找证据来核实你所说的话的,你要删,你自己去找证据。而且我的默认设置是:不相信你的话,除非你有证据。

二、侵犯了你的合法权益,请举报。

三、同名多义词,请使用添加义项功能。

然后,没有了,我想说的是信息有误怎么办,只是有误,上升不到“虚假”这个层级,也没侵犯谁的合法权益,也不是同名多义词。

再比如百度地图,办公室吹空调的审核员是不会随便相信你在外面风吹日热的,你新增一个地点,往往会遇到热脸贴到冷屁股。其实百度在地图上不随便相信他人新增的地点,我认为是合理的,因为这东西还是挺严肃的,但是我要说的是产品经理在这上面设计得不好。为什么呢?网友好心好意地报告地点、花费流量上传图片,办公室吹空调的审核员轻轻松松就给网友拒绝了,网友的心如何想?如果能够换种做法,势必融洽双方关系,增进网友信息,百度地图也受益。这种做法可以这样:网友的报告,只要不是明显有问题的,照单全收,网友从自己的提交列表中看不到“被拒绝”这类字眼,只是对不确信的地点不标注在地图上,或者说明这是网友标注的点只供参考。

毕竟网友不是你的员工,免费给你提供信息,没功劳也有苦劳。

不好理解?举个例子吧。

你办公室同事出差,千里迢迢给大家每人带了一件小礼物,其他人都高高兴兴接受了,并表示感谢。唯独你冰冷个脸,在那里说这个礼物这里也不好,那里也有问题。同事怎么想?大家怎么想?

你前面那位网友看了:ASP.NET 操作 Word 文档时正确的、安全的权限

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作者简介: vkvi,致力于 .NET Web 开发、移动开发的技术推广,在 .NET、SQL Server、Windows Server 等方面有深入研究和丰富经验,10 年间共计撰写文章 4000 余篇。 主持金融、国土、农业、电商等多个行业项目执行, 推行“技术提升生产力、人心决定成功率”的管理理论。 联系他