乡村基,曾经就想吐槽这个快餐店排队太长,不过今天这个问题在逐步得到解决。
使用微信点餐
关注乡村基,微信号 csc100zg,下部菜单中有个堂食订餐,点击后选择当前门店,然后选择菜品,加入购物车,结账,然后可以看到订单中有一个“排号”,直接拿着手机,用这个排号去领餐就是了。
乡村基这个功能是“1号生活”提供的支撑。
值得肯定的是:整个过程不需要注册。
Q:如何进行食堂订餐?
第一步:手机扫描二维码或搜索关注乡村基微信公众号;
第二步:点击立即下单(堂食订餐);
第三步:确定定位,选择餐厅、餐品加入购物车,点击选好了;
第四步:选择下单方式,点击门店,确认下单;
第五步:点击完成,选择订单详情,查看订单排号;
第六步:凭订单排号到餐厅取餐口取餐。
Q:订餐时间?
微信堂食订餐时间:10:00-20:00。
Q:客服电话?
微信堂食订餐客服电话:4008945917。
Q:顾客点错餐厅,如何退款?
把订单排号发给点错的餐厅工作人员,让他们帮忙退款。
Q:如何在手机商家版上退款?
点开手机商家版,点击订单,选择已完成,找到需退款订单,点击退款。
Q:微信订餐,如何支付?
使用微信里的余额或者绑定银行卡支付。
Q:手机无法定位,如何定位?
A、安卓系统:打开手机设置,点开定位服务,确定微信定位;
B、苹果系统:打开手机设置,点开隐私,点击定位服务,选择微信;
注:打开定位服务还是不能定位,就是手机里有权限管理,打开就可以了。
Q:如果对商家服务不满如何进行投诉?
可以在该订单完成评价里写下意见反馈向客服投诉,或者拨打一号外卖的客服电话 4008945917 向客服进行投诉。